1. Quem somos

Somos a Trader Crash Brasil (“TCB”, “nós”), responsável pelo portal em tradercrashbrasil.com.br e pelos aplicativos acessados em apps.tradercrashbrasil.com.br (por exemplo, Spaceman e Aviator)..

2. Escopo

Esta Política descreve como tratamos dados pessoais de visitantes, membros e assinantes que utilizam nosso site e/ou aplicativos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).

3. Dados que coletamos

Podemos coletar:

• Cadastro/conta: nome, e-mail, senha (hash), telefone (opcional), ID de membro/plano.

• Assinaturas e pagamentos: status do plano, datas de início/renovação/cancelamento, identificadores de transação (por provedores como Wix Pricing Plans, Mercado Pago e/ou Hubla). Não armazenamos dados de cartão no TCB.

• Uso dos apps: registros técnicos (IP, tipo de dispositivo/navegador, datas/horas de acesso), eventos de sessão e WebSocket (para funcionalidades em tempo real).

• Suporte/contato: mensagens e anexos enviados por formulários, e-mail ou canais equivalentes.

• Cookies e tecnologias similares: para autenticação, segurança, preferências e estatísticas.

4. Bases legais e finalidades

Tratamos seus dados com base em:

• Execução de contrato: criar e manter sua conta, prover acesso aos apps (Spaceman/Aviator), gerenciar assinaturas.

• Cumprimento de obrigação legal: registros fiscais e contábeis.

• Legítimo interesse: melhorar desempenho, segurança, prevenção a fraudes/abusos, métricas de uso.

• Consentimento: quando exigido (por ex., certas cookies/marketing). Você pode revogar a qualquer tempo.

Finalidades principais:

• Autenticação e gestão de acesso (membros/assinaturas);

• Entrega de funcionalidades em tempo real via WebSocket;

• Suporte e comunicação sobre o serviço;

• Manutenção, segurança e melhoria contínua dos sistemas;

• Cumprimento de obrigações legais/regulatórias.

5. Cookies

Usamos cookies estritamente necessários (login/sessão), funcionais (preferências) e analíticos (estatísticas agregadas).
Você pode gerenciar cookies no navegador; ao desativar alguns, partes do serviço podem não funcionar.
Para uso dentro de iFrame/domínios diferentes, alguns cookies podem ser definidos com SameSite=None; Secure.

6. Compartilhamento com terceiros (operadores)

Compartilhamos dados estritamente necessários com fornecedores/operadores que nos ajudam a prestar o serviço:

• Wix.com Ltd. (hospedagem do portal, área de membros e/ou planos);

• Provedor de VPS/hosting (infraestrutura dos apps em apps.tradercrashbrasil.com.br);

• Processadores de pagamento (ex.: Mercado Pago, Wix Payments, Hubla) para cobrança e gestão de assinaturas;

• Serviços de e-mail/entrega de mensagens (quando aplicável);

• Analytics/monitoramento (dados agregados e anonimizados, quando usado).
  Todos atuam conforme contratos e obrigações de segurança e privacidade.

7. Transferências internacionais

Alguns parceiros (ex.: Wix) podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas previstas na LGPD, incluindo cláusulas contratuais e padrões de segurança reconhecidos.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados (criptografia em trânsito – HTTPS –, controle de acesso, logs, backups). Nenhuma plataforma é 100% imune; manteremos você informado em caso de incidentes relevantes conforme a LGPD.

9. Retenção

Mantemos dados pelo período necessário à prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais (ex.: fiscais). Após os prazos, eliminamos ou anonimizamos os dados de forma segura.

10. Seus direitos (titular LGPD)

Você pode, mediante solicitação:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou excessivos;

• Portar seus dados a outro fornecedor (quando aplicável);

• Eliminar dados tratados com base no consentimento;

• Informações sobre compartilhamentos e consequências da negativa;

• Revogar consentimento.

Para exercer seus direitos, contate: [email do DPO]. Podemos solicitar comprovação de identidade.

11. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se você acredita que um menor nos forneceu dados, avise-nos para removê-los.

12. Comunicações

Enviamos e-mails/notificações sobre sua conta, segurança, novidades do serviço e cobrança. Você pode ajustar preferências ou descadastrar comunicações não essenciais (marketing).

13. Links e conteúdos de terceiros

O site/app pode conter links para serviços de terceiros (ex.: vídeos, gateways de pagamento). Cada terceiro possui sua própria política; recomendamos leitura atenta.

14. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais, técnicas ou de negócio. Publicaremos a versão atualizada com a data de vigência acima. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas por e-mail ou aviso no site.

15. Contato

Dúvidas, solicitações de direitos ou reclamações:
Encarregado (DPO): tradercrashbrasil@gmail.com
Endereço: [endereço completo].
Se preferir, você pode contatar a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) em última instância.

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